Lavori Chi sono Competenze Blog
Instagram LinkedIn Telegram
// Mestre, Venezia - Italia
Amazon Redesign

E-commerce · Mobile · Concept

Amazon
Redesign

Ruolo
Experience Lead
Anno
2024
Tipo
Mobile · Concept
Ruolo
Experience Lead
Anno
2024
Categoria
E-commerce Mobile Concept
Strumenti e Know how
Figma Prototipazione UX Research
Metriche attese
Selezione filtri più rapida: +15%
Tempo per aggiungere al carrello: −20%
Abbandono al checkout: −10%
Accesso diretto alle wishlist dalla home

Obiettivo

Migliorare l'esperienza e modernizzare la UI. Ho voluto modernizzare l'app rendendola più chiara e comprensibile. Su mobile molte sezioni risultavano affollate: i filtri non erano subito visibili, le schede prodotto mescolavano troppe informazioni e il flusso di checkout mancava di guida.

L'obiettivo era semplificare ciò che conta, mettere in evidenza le parti utili e nascondere il superfluo - così gli utenti arrivano al carrello e al checkout con meno passaggi e meno confusione.

La sfida

L'app di Amazon è potente ma densa. Anni di aggiunte di funzionalità hanno creato un'interfaccia che spesso sopraffà. La sfida era eliminare la complessità preservando la funzionalità completa - rendere l'esperienza d'acquisto veloce, chiara e affidabile.

  • Filtri rapidi sempre visibili nelle pagine chiave.
  • Barra carrello fissa con subtotale e passaggi di checkout chiari.
  • Testi più semplici e gerarchie visive pulite in liste e schede prodotto.

Due tipologie di utenti hanno guidato il design: acquirenti frequenti che vogliono trovare prodotti e completare l'acquisto rapidamente senza passaggi inutili, ed esploratori che navigano per idee e hanno bisogno di categorie chiare e suggerimenti semplici.

Strategia & IA

Principi: Filtri più rapidi e organizzati. Informazioni essenziali evidenziate in schede e pagine prodotto. Barra carrello che accompagna l'utente con indicazioni semplici. Wishlist sempre facilmente accessibili.

Struttura: La home è più pulita e mette in evidenza i punti d'ingresso alle categorie principali. Nelle liste i filtri restano visibili e facili da usare. Le sezioni meno utili sono secondarie per non distrarre. Sulle pagine prodotto le informazioni sono organizzate e le azioni importanti sono a portata di mano. Nuova esperienza d'acquisto tramite la nuova barra carrello interattiva.

Design system: Colori essenziali con un accento per le azioni importanti. Font leggibili e dimensioni coerenti. Spaziature regolari per far respirare i contenuti.

Cosa ho fatto

  • Ridisegnato i layout principali per rendere l'app più chiara e ordinata.
  • Dato priorità alle informazioni davvero utili e nascosti gli elementi secondari.
  • Semplificata la navigazione con scorciatoie evidenti e sezioni più riconoscibili.
  • Rendere più diretti l'aggiunta al carrello e il flusso di checkout.
  • Progettata una nuova home con offerte a tempo e suggerimenti dinamici.
  • E soprattutto - ora c'è accesso diretto alle wishlist dalla home.

Prossimi passi

  • Mostrare offerte a tempo limitato.
  • Gestire valutazioni e recensioni.
  • Semplificare il post-vendita: ordini completati e possibili resi.
  • Chiarire l'uso dei coupon al checkout.

Home - prima e dopo

Home più organizzata, con sezioni distinte. Aggiunte offerte a tempo e personalizzate. I filtri rapidi aiutano a trovare più velocemente ciò che interessa. Navigazione sempre visibile con accesso diretto alle wishlist.

Amazon - Home

Lista prodotti - prima e dopo

Le schede prodotto sono più chiare: prezzo e offerte sono subito comprensibili. I filtri restano visibili e facili da usare per tutta la sessione di navigazione.

Amazon - Lista prodotti

Dettaglio prodotto - prima e dopo

La pagina di dettaglio ha un aspetto più moderno. È più facile modificare i filtri per cercare il prodotto desiderato. Nuova esperienza d'acquisto con la Dynamic Purchase Bar: un tap per aggiungere al carrello, uno swipe per acquistare direttamente.

Amazon - Dettaglio prodotto

Checkout - prima e dopo

Nuovo design del checkout: più moderno, più pulito, più facile da capire. Il percorso verso carrello e checkout è più lineare e richiede meno passaggi.

Amazon - Checkout

Panoramica

La ricerca prodotti è più chiara e veloce, senza elementi che distraggono. Le schede sono più leggibili: prezzo, offerte e azioni sono subito evidenti. Il percorso verso carrello e checkout è più lineare e richiede meno passaggi. Nuova esperienza tramite la Dynamic Purchase Bar.

Amazon - Panoramica

Ti piace questo progetto? Lavoriamo insieme.

Scrivimi →